Duidelijk over bedragen, betalen en terugbetalen.
Prijzen en valuta
Alle productprijzen worden in euro’s (€ / EUR) getoond. De consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Verzendkosten worden apart vóór betalen getoond. Je ziet het volledige door Blue Shop te incasseren bedrag voordat je de bestelling bevestigt. Eventuele invoerkosten buiten het EU-douanegebied staan beschreven in het verzendbeleid.
Betaalmethoden
Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact en Klarna via Mollie. Alleen de methoden die bij afrekenen daadwerkelijk beschikbaar zijn, kunnen worden gebruikt. Beschikbaarheid hangt onder meer af van land, valuta en goedkeuring door de betaalprovider. Voor Klarna gelden de voorwaarden en acceptatiecontrole van Klarna. Het tonen van een Klarna-logo is geen garantie dat een aankoop met Klarna wordt geaccepteerd.
Bestellen en bevestigen
Controleer artikelen, maat, aantallen, adres en totaalbedrag voordat je de bestelling plaatst. De bestelknop maakt duidelijk dat bestellen een betalingsverplichting meebrengt. Voor online betaalmethoden volg je de beveiligde betaalstappen. Voor betaalmethoden waarbij later wordt betaald, geldt het schema van die aanbieder. We bevestigen de bestelling en de betaalstatus; een ontvangstbevestiging betekent niet automatisch dat een betaling al geslaagd is.
Mislukte betaling
Controleer eerst of er geld is afgeschreven. Is de betaling niet gelukt, dan kun je de beschikbare betaallink bij je bestelling gebruiken of een andere aangeboden betaalmethode kiezen. Plaats niet onnodig meerdere bestellingen als de status nog onduidelijk is. Neem bij twijfel contact op met het bestelnummer en de betaalreferentie; stuur nooit volledige kaartgegevens of bankcodes mee.
Veilig betalen en terugbetalingen
Je betaling wordt verwerkt via Mollie en de gekozen betaalmethode. Blue Shop slaat geen volledige betaalkaartgegevens op. Terugbetalingen gebeuren volgens het retourbeleid, in beginsel via hetzelfde betaalmiddel en zonder extra terugbetalingskosten. Wij brengen geen afzonderlijke toeslag in rekening voor de aangeboden betaalmethoden.
Vragen over je aankoop behandel je met Blue Shop / DTC Group via contact. Mollie verwerkt de betaling, maar is niet de verkoper van je kleding.